Internet, les réseaux sociaux et la société de consommation ont bouleversé les habitudes de consommation des ménages. Alors, les entreprises et leurs marketers, en tête, ont dû s’adapter aux changements des besoins des consommateurs. Au point de devenir Data Scientist et de changer radicalement de méthode ?
L’abondance des outils analytiques
Marketer aujourd’hui qu’est-ce que c’est ? C’est avant tout s’adapter, créer du contenu en permanence pour toujours intéresser le consommateur, générer des prospects, créer des tunnels de vente ou encore maîtriser les techniques de référencement SEO. C’est pour cela, qu’avec des outils analytiques qui ne font qu’augmenter, Google Analytics, Crazy Egg, KissMetrics, Dream Data, Funnell, etc, certains diront que le métier de marketer est désormais plus proche de celui de Data Scientist.
La Data décide de tout
Des chiffres, des chiffres et encore des chiffres. Voici comment pourrait être analysé, aujourd’hui, le métier de marketer et son côté Data Scientist. Et Eric Ries, entrepreneur américain, co-fondateur d’IMVU, un tchat en ligne, et auteur du livre Lean Startup est bien conscient de ce changement de méthode. Il indique qu’aujourd’hui, la DATA a fini par définir les objectifs d’une entreprise, ses actions, sa stratégie, son budget, etc. Cette façon de faire et de travailler fait furieusement penser à la pensée Cartésienne. Être rationnel, faire parler les chiffres, les analyser, travailler en conséquence des analyses, autant de nouvelles règles fixées qui automatisent le métier. Pour renoncer à l’humain ? Pas vraiment.
Une créativité qui se doit d’être permanente
Aujourd’hui, et justement avec l’arrivée des nouvelles technologies que sont internet ou les réseaux sociaux, le contenu est devenu ultra important. Notre cerveau est constamment confronté à l’image et à la publicité, pouvant aller de plusieurs centaines de pubs visionnées par jour à plusieurs milliers selon les différentes études réalisées sur le sujet. Le cerveau humain est donc surexposé aux informations, alors, le besoin de créativité est plus que jamais d’actualité. Et c’est là que les bases du métier de marketer resurgissent. S’avoir se démarquer.
Finalement, un marketer se doit d’être data scientist est d’obéir aux résultats donnés par les outils analytiques. Mais son travail ne s’arrête pas là puisqu’ensuite, il se doit d’être créatif afin de marquer les esprits. Tel des artistes, la data régit le cadre, elle donne les bons pinceaux aux marketers, à eux ensuite d’en réaliser la plus belle œuvre et venir décorer ce cadre avec les outils à disposition.
